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本服务条款文件（ “条款”）概述了 VPN 服务的使用条款和条件（ “服务” 或者 “服务”）由 Kolpolok Limited 旗下品牌 Symlex VPN 提供。 （“Symlex VPN”）。 这些条款还管理 Symlex VPN 内容的使用和访问（ “内容”），其中包括 Symlex VPN 网站（ “地点”）、应用程序（ “应用”）以及 Symlex VPN 提供的任何软件（ “软件”).
同意这些条款，即表示您也同意隐私政策（“隐私政策”），您可以在这里阅读。
通过访问内容或服务，您代表您自己或您所代表的人（“您”）同意遵守这些条款并受这些条款的法律约束。 这些条款构成具有法律约束力的协议（ “协议”）在您和 Symlex VPN（Kolpolok Limited 的品牌）之间。 如果您不同意本条款的任何部分，您不得使用我们的服务。
通过创建帐户（或从任何经销商处购买帐户）来使用我们的服务，您声明 您已年满十八 (18) 岁 年龄或您是有效的法人实体，并且您提供的注册信息准确且完整（从我们的任何经销商处购买用户帐户的零售客户不需要）。
Symlex VPN 可能会不时更新条款，恕不另行通知。 如果您在这些更改生效后继续使用 Symlex VPN 的服务、内容、网站、应用程序或软件，则您同意修订后的条款。 网站上提供了当前版本的条款。 您理解并同意，您有义务不时查看这些条款，以了解当前的规则和义务。 有关条款的任何核心变更的通知将通过电子邮件或网站更新通知订阅者。 您在这些条款更改后使用内容或服务即表示您接受更改后的条款。
Symlex VPN 致力于保护您的隐私，不会收集或记录连接到我们 VPN 的订阅者的浏览历史记录、流量目的地、数据内容或 DNS 查询。 在您注册期间，我们可能会收集敏感的个人信息，例如您的电子邮件地址和付款信息。 我们仅收集正确交付网站和服务所需的信息。
为了清晰和透明起见，我们将与数据收集相关的所有信息放在一个单独的文件中，称为隐私政策，该文件可在网站上获取。 请完整阅读隐私政策，以清楚地了解我们如何处理您的敏感数据。
在网站上注册后，您即可使用 Symlex VPN 服务。 通过订阅服务，您同意在您选择的期限内成为订阅者（“订阅者”）。 网站上提供了订阅计划和定价的完整列表。 Symlex VPN 保留在网站上发布或通过电子邮件发送合理提前通知后随时修改订阅费用或收取新费用的权利。 定价的任何变化都不会影响订阅者当前的订阅期，并将在订阅续订时生效。 订阅购买和退款是通过多家第三方支付公司处理的。
我们没有任何自动续订系统，因为客户可能随时忘记订阅日期。 任何客户可能需要取消订阅 VPN 一两个月。 所以我们把它保存在客户手中。 帐户有效期到期后，由客户决定是否续订。
如果您通过我们的经销商计划购买，每次付费订阅都会授予您一 (1) 份许可证，可在任何给定时间在一 (1) 台设备上使用。 但是，如果您想一次在多于一台设备上使用服务，则可以购买高级订阅计划以同时在五 (5) 台设备上使用。
“+免费月”或“降价”是 Symlex VPN 推出的一项基于活动的优惠，其中用户将获得特定套餐 1/2/3 个月的额外奖励。 符合条件的用户可以在活动期间通过购买新的订阅来享受优惠。
交易期间，用户可以在支付页面上看到额外的月份，并将在首次购买后立即或半小时内反映在帐户上。
用户可以通过使用任何支持的付款方式购买符合条件的订阅包来享受此优惠：应用内购买或使用 VISA、MasterCard、Stripe、SSL 等通过网关购买。
套餐过期后，用户可再次享受终身优惠. 对于 Apple 用户而言，此优惠仅对 SYMLEX VPN 的新用户/订阅者有效。
如果合格用户应用现有的优惠券代码，免费月份的优惠将被优惠券本身覆盖。 使用任何优惠券代码完成购买后，任何先前的促销优惠都将失效。
对于苹果用户来说，需要注意的是，订阅处理和管理是由苹果公司独家处理的。 Symlex 无权修改、更改或延长 Apple 用户的订阅。
通过继续订阅，用户承认并同意遵守 Apple Inc. 制定的这些条款和条件。
根据 Apple 的 API 文档，App Store 仅尝试延长某些类型订阅的续订日期：
✓ 免费优惠期内的订阅。
✓ 处于计费重试状态的非活动订阅。
✓ 处于计费宽限期且过期日期已过的订阅。
✓ 在过去 365 天内已获得两次续订日期扩展的订阅。
✓ 订阅已过期。
App Store 致力于专门为符合上述资格标准的订阅延长续订日期。 订阅续订延期一旦实施，就无法撤销。
+免费月份/降价优惠可能会随着折扣优惠而变化，恕不另行通知。 Symelx VPN 保留随时撤销、修改或取消优惠的权利。 优惠不可转让且不得转售。 如果您违反任何这些条款，优惠将无效，恕不另行通知。
您可以在首次购买后 24 小时内取消您的帐户并获得全额退款（“退款保证”）。
如果订阅者能够证明服务在订阅期内不可用或不可用，并且已做出合理尝试联系 Symlex VPN 来解决问题，则 Symlex VPN 将自行决定考虑超过 24 小时购买窗口的退款。 问题。 在这种情况下，Symlex VPN 可以向订阅者按比例退还服务不可用或不可用期间支付的服务费。
退款通常会在七 (7) 天内处理，并按照购买时使用的原始付款方式进行。 所有退款均以美元发送，因此退款金额可能与最初以当地货币或比特币支付的金额不同。
对原始购买的任何更改，例如升级到延长的计费期限或在同一帐户下购买额外的许可证，均构成对退款保证选项的放弃。 要根据退款保证申请退款，请将包含您的请求的电子邮件发送至以下电子邮件地址：
[电子邮件1]： [email protected]
通过 Apple App Store (iTunes) 作为应用内购买进行订阅的用户无法获得 Symlex VPN 24 小时退款保证。 相反，用户可以通过 App Store 申请退款，退款完全由 App Store 自行决定。 苹果支持.
Symlex VPN 服务可以从世界各地访问，因此您有责任评估使用网站、应用程序、软件或服务是否符合当地法律和法规。 每当您使用网站、应用程序、软件或服务时，您都应遵守这些条款以及适用的法律、法规和政策。
您了解您有责任对您的 Symlex VPN 帐户信息保密。 您对您帐户下的所有活动负责。 如果您发现或怀疑有人未经您的授权访问了您的帐户，建议您立即通知我们，以便我们撤销您的帐户凭据并颁发新的帐户凭据。
Symlex VPN 旨在为我们所有的订阅者提供最好的服务。 从这个意义上说，我们要求您不要滥用我们的内容或服务。 滥用是指违反本条款或适用法律和法规的任何使用、访问或干扰内容或服务。
为了保护服务不被滥用或用来伤害他人，Symlex VPN 保留在我们的服务的使用违反这些条款和适用法律时采取适当措施的权利。 您同意，如果您滥用服务，Symlex VPN 可以终止您的帐户，且不退还已支付的服务费用。
在使用我们的服务时，您同意不会：
✓ 通过服务发送或传输未经请求的广告或内容（即“垃圾邮件”）。
✓ 通过服务发送、张贴或传输任何非法、仇恨、威胁、侮辱或诽谤的内容； 侵犯知识产权； 侵犯隐私； 或煽动暴力。
✓ 未经专有内容所有者许可，上传、下载、发布、复制或分发任何受版权或任何其他专有权利保护的内容。
✓ 上传、下载、发布、复制或分发任何包含未成年人色情或露骨描述的内容。
✓ 从事任何限制或禁止任何其他订阅者使用或享受服务的行为。
✓ 在未经适当授权的情况下尝试访问、探测或连接计算设备（即任何形式的“黑客攻击”）。
✓ 尝试编译、利用或分发由 Symlex VPN 与服务一起运营的 IP 地址列表。
✓ 将服务用于合法目的以外的任何用途。
在您遵守这些条款的前提下，Symlex VPN 授予您下载和使用本软件的非独占且有限的许可。 严禁以未经 Symlex VPN 明确授权的任何方式修改、分发给未经授权的各方、逆向工程或以其他方式使用本软件。
除非获得 Symlex VPN 的明确书面同意，否则禁止使用受 Symlex VPN 知识产权保护的任何材料。
我们的所有内容最初都是用英语编写的。 我们的内容的任何翻译都是尽最大努力完成的。 我们无法保证翻译内容的准确性。 如果翻译内容与英文内容之间存在任何差异，则以英文内容为准。
Symlex VPN 可能会向您提供属于第三方（“第三方”）的内容或指向第三方网站的链接。 Symlex VPN 不对第三方提供的内容的可用性负责，因为第三方不受 Symlex VPN 的控制或监督，并且他们可能有不同的使用条款和政策。 您通过我们的服务访问第三方提供的任何网站、服务或内容并不表明 Symlex VPN 与此类第三方之间存在任何关系。
我们将努力防止网站和服务中断。 然而，这些内容是在“按原样”和“可用”的基础上提供的，我们不明确或暗示地保证通过网站或服务提供的任何材料或信息的准确性或其适用性。 特殊用途。 我们明确否认任何形式的所有明示或暗示的保证，包括但不限于适销性或针对特定用途的适用性或不侵权的保证。 我们不保证服务将满足您的要求，或者服务将不间断、及时、安全或无错误，或者缺陷（如有）将得到纠正。 您承认您自行承担访问本网站和服务的风险并自行决定。
VPN 服务覆盖范围、速度、服务器位置和质量可能会有所不同。 Symlex VPN 将尝试始终提供服务。 然而，服务可能会因各种我们无法控制的因素而无法使用，包括但不限于紧急情况； 第三方服务故障； 传输、设备或网络问题或限制、干扰或信号强度； 并且可能会被打断、拒绝、限制或缩减。 对于由于服务、通信服务或网络的中断或性能问题而导致的数据、消息或页面丢失、未送达、延迟或误导，我们不承担任何责任。 我们可能会自行决定施加使用或服务限制、暂停服务、终止 VPN 帐户或阻止某些类型的使用，以保护订阅者或服务。 无法保证所接收数据的准确性和及时性； 可能会发生延误或遗漏。
Symlex VPN 保留调查我们认为违反这些条款的事项的权利。 我们可以（但没有义务）自行决定以任何方式删除、阻止、过滤或限制我们认为实际或潜在违反这些条款中规定的限制的任何材料或信息，恕不另行通知， 以及任何其他可能使 Symlex VPN 或我们的客户承担责任的活动。 Symlex VPN 对于我们未能阻止此类材料或信息通过服务传输和/或传输到您的计算设备中的任何及全部责任不承担任何责任。
对于您在以下情况下遭受的任何损失或损害，Symlex VPN 不承担任何责任，也不对任何订阅者或其他个人承担任何责任：
在使用我们的服务时，您同意不会：
✓ 网站或服务的任何故障或中断；
✓ 任何第三方参与向您提供网站或服务或其中包含的数据的任何作为或不作为；
✓ 与您访问或使用或无法访问或使用本网站或其内容的任何部分相关的任何其他原因；
✓ 您在网站或服务上的互动；
✓ 您未能遵守本协议；
✓ 采购替代商品或服务的成本； 或未经授权访问或更改您的传输或数据，无论导致此类原因的情况是否在 Symlex VPN 或为网站或服务提供软件、服务或支持的任何供应商的控制范围内。
在任何情况下，Symlex VPN、其合作伙伴、附属公司、子公司、会员、管理人员或员工均不对任何直接、特殊、间接、后果性或附带损害或任何其他任何类型的损失或损害承担责任，即使它们 已被告知其可能性。 上述规定不适用于适用法律禁止的范围。
您同意对 Symlex VPN、其管理人员、董事、员工、成员、合作伙伴、代理和供应商及其各自的附属公司、管理人员、董事、员工、成员、股东、合作伙伴和代理进行赔偿、为其辩护并使其免受损害。 因您使用内容和服务（包括但不限于您违反本协议）而产生的任何及所有索赔和费用，包括律师费。 我们可以自行决定对任何需要您赔偿的事项进行独家辩护和控制。 然而，我们承担此类辩护或控制权并不能免除您的任何赔偿义务。
本协议应受孟加拉国法律管辖并根据孟加拉国法律解释，但不包括其管辖法律冲突的规则。
因本协议或使用本网站或服务而引起的或与之相关的所有争议均应根据国际争议解决中心（ICDR）的仲裁规则（“规则”）由一名仲裁员（“仲裁员”）最终解决 依上述规则任命。 除非各方签署书面协议另有约定，仲裁应在英属维尔京群岛托托拉岛罗德城进行。
仲裁员必须具备计算机网络领域的资格并具有背景，包括但不限于互联网。
仲裁员有权允许快速交换文件，但任何发现应仅限于文件请求和询问。 仲裁员无权增加或减少本协议，并且仲裁费用应平均承担，但下述情况除外。
仲裁应加快进行。 仲裁必须在提交仲裁要求后一百二十 (120) 天内结束并作出裁决，除非仲裁程序的所有各方书面同意延长时间或继续进行。
除任何相反的适用法律外，您同意因使用我们的网站或服务而引起或与之相关的任何诉讼事由必须在诉讼事由产生后一 (1) 年内提起，否则此类诉讼将被 永久禁止。
如果 Symlex VPN 是任何此类仲裁的被申请人，则 Symlex VPN 判给的损害赔偿不得超过您为使用服务而向 Symlex VPN 支付的金额。
仲裁员有权以与法院授予的形式实质上类似的形式授予任何临时、初步或禁令救济。 仲裁员无权裁定惩罚性赔偿。 由此产生的仲裁裁决可以在孟加拉国任何有管辖权的法院执行，或寻求禁令救济。 如果提起仲裁的一方在仲裁中未胜诉，则应判给该方合理的费用（包括所有仲裁费用）和律师费。
受本仲裁条款约束的各方包括 Symlex VPN、其管理人员、董事和员工，以及作为 Symlex VPN 的母公司、子公司或姊妹公司的任何公司或法人实体，或与 Symlex VPN 签订合同向其提供服务的任何公司或法人实体。 通过 Symlex VPN 的订阅者。
如果本协议中的任何条款被视为无效或不可执行，则该条款应以符合适用法律的方式解释，以反映该条款的原始意图，并且本协议的其余条款仍具有完全效力。 未能行使或执行本协议的任何权利或规定并不构成对该权利或规定的放弃。